Tu trabajo necesita
seguir adelante.
Incidencias, mantenimiento y asistencia para los equipos con los que trabajas cada día.
Hablemos de tu empresa ↗
RPV INFORMÁTICA · TENERIFE
Venta y servicio técnico informático.
Tecnología y atención, cerca de ti.
Ordenadores, portátiles, material informático y consumibles para tu empresa o tu casa. Te ayudamos a elegir lo que necesitas y cuidamos de tus equipos con reparación, mantenimiento y soporte técnico.
Desde Las Chafiras (San Miguel de Abona), nos desplazamos por toda la isla de Tenerife y también te ayudamos con soporte remoto para otras islas.
01 / Empresas y particulares02 / Desplazamientos por toda la isla03 / Asistencia remota RPV
01 / SOLUCIONES RPV
¿En qué podemos
ayudarte?
Elige lo que necesitas o cuéntanos qué ocurre. Te orientamos sobre el siguiente paso.
01
CUANDO ALGO FALLA
↗02Reparación de ordenadores
Fallos al arrancar, errores del sistema o componentes que necesitan revisión. Localizamos el problema y valoramos contigo la intervención.
CUIDAMOS TU EQUIPO
↗03Mantenimiento y puesta a punto
Arranques interminables, aplicaciones que se bloquean o almacenamiento al límite. Revisamos qué está afectando al rendimiento.
SIN DESPLAZAMIENTOS
↗04Asistencia a distancia
Si la incidencia permite trabajar a distancia, acordamos una conexión para ayudarte directamente sobre tu equipo.
VENTA Y ASESORAMIENTO
↗Equipos y consumibles
Ordenadores, portátiles, material informático y consumibles. Cuéntanos qué necesitas y te ayudamos a elegir para tu empresa o tu casa.
A TU MEDIDA
La tecnología cambia.
La atención importa.
Trabajamos con empresas y particulares. Nos cuentas tu situación y buscamos la forma de ayudarte.
Tu trabajo necesita
Tu ordenador.
Tu tranquilidad.
Reparación y puesta a punto para recuperar el uso de tu equipo, con explicaciones que entiendas.
Cuéntanos qué ocurre ↗02 / CONECTAMOS CONTIGO
Tu asistencia remota.
Empieza aquí.
Si el equipo enciende y tiene Internet, valoramos la incidencia y acordamos contigo una sesión de asistencia remota.
ASISTENCIA REMOTA RPV
¿Ya has hablado con nosotros?
Abre QuickSupport cuando lo acuerdes con el técnico. Si todavía no hemos valorado tu incidencia, contacta primero para saber si podemos resolverla a distancia.
Solicitar asistencia ↗Tu sesión, paso a paso.
- 01 Contacta y explica la incidencia.
- 02 Abre la herramienta acordada con el técnico.
- 03 Autoriza la conexión e inicia la asistencia.
DUDAS FRECUENTES
Antes de empezar.
¿Todas las averías se pueden resolver a distancia?
No. Las incidencias físicas o los equipos que no arrancan pueden necesitar una revisión presencial.
¿Qué necesito para una sesión remota?
Un equipo encendido, conexión a Internet y la herramienta que acuerdes con el técnico. La sesión requiere tu autorización.
¿Puedo conocer el coste antes?
Solicita una valoración y acuerda el presupuesto y el alcance del trabajo antes de autorizar la intervención.
¿Debo hacer una copia de seguridad?
Siempre es aconsejable disponer de una copia actualizada de tus archivos importantes antes de cualquier intervención.
03 / HABLAMOS DE TU EQUIPO
Vamos a poner
solución a lo tuyo.
Explícanos qué le ocurre a tu equipo. No hace falta que sepas el nombre del fallo: empieza por lo que ves.
EMPRESAS Y PARTICULARES
666 684 652info@rpvinformatica.comAvda. Modesto Hernández González, 70BLas Chafiras · San Miguel de Abona
Desplazamientos por toda Tenerife · Soluciones remotas
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